POLÍTICA DE PRIVACIDAD y PROTECCIÓN DE DATOS
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del presente sitio web de los términos relativos al tratamiento de sus datos personales.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Identidad del Titular: Vicente Casanova Gramage
- DNI/CIF: 48601117R
- Domicilio social: Calle Olivar, 7, C.P. 29570, Villafranco del Guadalhorce, Málaga (España).
- Email de contacto: info@novadecoracion.com
- Actividad: Venta online al por menor de artículos de mobiliario, decoración y regalos.
2. DATOS RECABADOS Y FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos facilitados por el usuario a través de formularios de contacto, registros de usuario, suscripciones a boletines o procesos de compra serán tratados con las siguientes finalidades específicas:
- Gestión de clientes: Tramitar el proceso de compra, facturación, envío y entrega de los pedidos realizados en la tienda online.
- Atención al cliente: Resolver dudas, consultas o requerimientos solicitados a través de los canales de contacto habilitados.
- Comunicaciones comerciales: Envío de boletines (newsletters), ofertas, promociones y novedades comerciales, siempre y cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso previo (mediante el sistema de casillas de verificación independientes o doble opt-in).
3. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO
La base legal que legitima el tratamiento de sus datos personales es:
- El consentimiento del interesado: Otorgado de forma libre, específica, informada e inequívoca al marcar las casillas de aceptación de nuestros formularios (consultas, registros, suscripciones).
- La ejecución de un contrato o relación precontractual: Necesario para llevar a cabo la compraventa, la facturación y el envío seguro de los productos adquiridos.
4. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, mientras se mantenga la relación comercial, o hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado. Posteriormente, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos por la normativa fiscal y mercantil vigente antes de su eliminación definitiva.
5. DESTINATARIOS Y CESIÓN DE DATOS
Bajo ningún concepto los datos personales serán vendidos, cedidos ni compartidos con terceros con fines comerciales. Los datos únicamente serán comunicados a proveedores de servicios indispensables (encargados de tratamiento) estrictamente vinculados a la actividad de la tienda, tales como:
- Empresas de transporte y logística para la entrega de los pedidos.
- Proveedores de hosting y herramientas de email marketing (como Brevo) encargados de gestionar las bases de datos de forma segura.
- Plataformas de pasarelas de pago seguro autorizadas.
6. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercitar en cualquier momento y de forma totalmente gratuita sus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión (Olvido), Limitación del tratamiento, Portabilidad y Oposición respecto a sus datos personales.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede:
- Acceder y modificar de forma directa sus datos dentro de su panel de cuenta de usuario en la tienda.
- Enviar una solicitud por escrito acompañada de una fotocopia de su DNI o documento equivalente al correo electrónico: info@novadecoracion.com.
Asimismo, si el usuario considera que sus datos no están siendo tratados correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica (www.aepd.es).
7. MEDIDAS DE SEGURIDAD
El titular garantiza que ha adoptado e implementado las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa requeridas por el RGPD y la normativa de seguridad vigente para proteger la confidencialidad de la información y evitar la pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales de los usuarios.